LEGAL REFERENCE

Memahami syarat anda di ini777

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak. Kami telah merancang halaman ini supaya anda dapat melihat dengan jelas apa yang diharapkan...

Perlindungan data akaunProses penarikan dan depositTanggungjawab pengguna
ini777 Memahami syarat anda di ini777

Kebijakan utama dan jurisdiksi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran sokongan untuk pertanyaan syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, tim kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Hubungi kami dengan mudah dan kami akan memberikan penjelasan yang jelas tentang apa-apa bahagian syarat yang tidak anda fahami sepenuhnya.

Team online

Sokongan Langsung

Berbual dengan wakil kami melalui pejabat sokongan pelanggan kami yang sedia membantu dengan soalan syarat dan dasar akaun anda setiap hari.

E-mel

Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami dan kami akan memberikan jawapan terperinci dalam tempoh 24 jam mengenai sebarang perkara berkaitan syarat dan ketentuan.

Pusat Soalan Lazim

Semak bahagian soalan lazim kami di mana kami menerangkan perkara-perkara biasa tentang syarat, hak pengguna dan proses penarikan dana anda.

KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua maklumat akaun dan transaksi kewangan. Data anda disimpan dalam pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi...

Penyulitan Penuh

Semua maklumat akaun anda, daripada kata laluan hingga sejarah transaksi, dilindungi dengan penyulitan SSL yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan utama.

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan yang teliti sebelum membenarkan penarikan dana. Ini memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses wang mereka.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda hanya selama yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang dan operasi perkhidmatan. Anda boleh meminta pemadaman data selepas menutup akaun anda.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data jika undang-undang tempatan memerlukan kami berbuat demikian.

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh mengubah kata laluan anda pada bila-bila masa dan memilih untuk log keluar dari semua peranti. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau pejabat sokongan.

Permintaan Data Anda

Hubungi kami untuk meminta salinan semua data yang kami miliki tentang anda, atau untuk mengemukakan aduan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Jawapan kepada pertanyaan biasa tentang syarat

Jika kami mengesan pelanggaran serius, kami boleh menangguhkan atau menutup akaun anda. Kami akan memberitahu anda tentang sebab-sebabnya dan memberikan peluang untuk membela diri sebelum tindakan akhir diambil.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses serta-merta dan tidak boleh dibatalkan. Penarikan boleh dibatalkan hanya jika ia belum diluluskan oleh sistem kami.

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tujuh tahun untuk pematuhan undang-undang. Data peribadi lainnya dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari selepas permintaan anda.

Anda mempunyai hak untuk mengajukan aduan kepada kami dalam tempoh tiga puluh hari selepas sesuatu masalah timbul. Kami akan menyiasat dan memberikan respons terperinci dalam tempoh empat belas hari.

Tidak. Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di satu masa. Berbilang akaun akan ditutup dan dana yang berkaitan boleh dirampas.

Hubungi sokongan pelanggan kami dan mereka akan memberikan salinan semua data yang kami miliki tentang anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh empat belas hari.

Anda boleh membatalkan akaun anda pada bila-bila masa tanpa penalti. Sebarang baki dana akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh lima hingga sepuluh hari perniagaan.