LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun anda

Kami berkomitmen untuk menjalankan operasi yang telus dan mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong. Halaman ini menerangkan hak anda, bagaimana kami mengendalikan data peribadi, syarat akaun, dan cara...

Perlindungan DataPrivasi AkaunSokongan Undang-Undang
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ini777 Perlindungan Undang-Undang untuk Akaun anda

Kerangka Undang-Undang dan Dasar Kami

ini777 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi peraturan setempat di setiap wilayah yang disokong. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian terma layanan yang jelas; setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan untuk keselamatan dan pengesahan. Kami menyimpan rekod akaun, riwayat deposit, penarikan dan aktiviti bermain untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan. Jika kami menerima

arahan undang-undang yang sah, kami akan mematuhinya. Anda berhak meminta salinan data anda, membuat pembetulan atau meminta pelepasan akaun mengikut prosedur kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang dan Privasi

Team online

Pertanyaan Undang-Undang

Hubungi pasukan sokongan kami melalui talian bantuan yang tersedia 24/7 untuk sebarang pertanyaan berkaitan syarat operasi, hak anda atau kepatuhan terhadap peraturan tempatan.

Permintaan Data Peribadi

Buat permintaan akses data, pembetulan atau pelepasan akaun melalui portal akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara terus melalui e-mel sokongan.

Aduan Regulatori

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang kepatuhan kami atau ingin membuat aduan formal, tuliskan kepada kami dengan butiran lengkap dan kami akan menyiasat dengan segera.

KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Privasi Anda

Penyulitan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan gred bank. Kata laluan anda disimpan secara selamat dan tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Dua Langkah

Kami menggalakkan pengesahan dua langkah untuk akaun anda. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan ketika anda log masuk atau membuat perubahan pada butiran akaun.

Rekod Urus Niaga

Setiap deposit dan penarikan direkodkan dan dijadual waktu. Anda boleh melihat sejarah penuh transaksi anda melalui bahagian akaun dan membuat aduan jika ada aktiviti yang tidak dikenali.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun, termasuk maklumat pembayaran dan riwayat bermain, mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan dan tanggungjawab perniagaan kami.

Akses Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra pembayaran yang sah dan pihak berkuasa yang berwenang apabila diperlukan oleh undang-undang.

Pembaruan Privasi

Jika kami membuat perubahan pada dasar privasi atau prosedur keselamatan, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu dan meminta persetujuan anda sebelum melaksanakannya.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Privasi

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat fizikal dan maklumat pembayaran anda. Data ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan deposit dan penarikan, serta kepatuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya. Anda berhak meminta akses penuh terhadap data peribadi kami yang ada tentang anda. Log masuk ke portal akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan pilih pilihan muat turun data atau hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu.

Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan, biasanya tiga hingga tujuh tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan.

Jika kami menerima arahan undang-undang atau saman yang sah daripada pihak berkuasa, kami akan mematuhinya. Kami tidak akan mendedahkan data anda tanpa asas undang-undang yang sah atau perintah mahkamah yang mengikat secara sah.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Butiran Peribadi'. Anda boleh mengemaskini nama, alamat e-mel dan nombor telefon secara terus. Untuk perubahan pada maklumat pembayaran, hubungi sokongan untuk pengesahan tambahan demi keselamatan.

Anda boleh meminta pelepasan akaun atau penghapusan data tertentu melalui portal akaun atau sokongan. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang tempatan; sesetengah data akan disimpan jika diperlukan oleh undang-undang atau peraturan kewangan.

Ya. Setiap urus niaga pembayaran disulitkan dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertifikasi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran pembayaran sensitif; kami menyimpan rekod pengesahan dan butiran urus niaga sahaja untuk tujuan akaun.