LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda di ini777

Kami memahami bahawa privasi akaun anda adalah asas kepercayaan. Di ini777, setiap data peribadi yang anda berikan — daripada nama hingga transaksi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data amanPembaruan berkala
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ini777 Bagaimana kami melindungi maklumat anda di ini777

Prinsip privasi kami yang anda perlu tahu

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran — untuk memproses akaun, memastikan keselamatan dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat transaksi anda, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, disimpan secara aman untuk tujuan perakaunan dan

pencegahan penipuan. Cookie dan teknologi pelacakan kami membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami boleh meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengakses, mengemaskini atau meminta penghapusan data anda melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi dan pertanyaan akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi anda atau ingin mengakses rekod data anda, tiga saluran ini tersedia sepanjang masa untuk membantu anda.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda.

Obrolan Langsung

Hubungi pasukan obrolan dalam talian kami melalui platform untuk pertanyaan segera tentang akses akaun, transaksi atau tetapan privasi anda tanpa menunggu e-mel.

Portal Akaun Anda

Buka tetapan privasi terus dari dasbor akaun anda untuk melihat, mengemas kini atau melindungi pilihan data anda dengan cara yang anda mahir.

KESELAMATAN DATA

Bagaimana kami melaksanakan privasi setiap hari

Privasi bukan hanya dasar untuk kami — ia adalah amalan operasional. Setiap lapisan platform, daripada pendaftaran hingga pengeluaran, dirancang dengan perlindungan data dalam fikiran.

Enkripsi Penuh

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi, bermakna transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda tidak dapat dipintas.

Kawalan Akses Pelapisan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data anda, dan setiap akses dilog dan dipantau. Dua faktor pengesahan pada akaun anda menambah lapisan keselamatan tambahan.

Kebijakan Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif. Selepas anda meminta penutupan atau tidak aktif selama dua tahun, kami menyimpan rekod minimum untuk pematuhan undang-undang.

Audit Keselamatan

Sistem kami diaudit oleh pihak ketiga bebas setiap kuartal untuk memastikan perlindungan data dan kepatuhan terhadap piawaian privasi industri di wilayah yang disokong.

Permintaan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Hubungi [email protected] dan kami akan menghantar pemeriksaan lengkap dalam format terbaca dalam 14 hari.

Penghapusan Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun anda sepenuhnya, kami akan menghapus data peribadi anda dalam 30 hari, dengan pengecualian rekod yang diperlukan untuk audit dan kewangan.

Soalan privasi yang sering ditanya

Hanya pihak yang diberi kuasa pada pasukan compliance dan pembayaran kami yang boleh melihat butir transaksi anda untuk tujuan pengesahan penipuan dan pematuhan. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga melihat maklumat asas untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Kami hanya menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk komunikasi akaun — notis pengeluaran, kemas kini keselamatan dan pengumuman platform penting. Anda boleh menyahlanggani komunikasi promosi melalui tetapan akaun anda pada bila-bila masa.

Kami menggunakan piawaian enkripsi peringkat bank, audit keselamatan suku tahunan dan protokol kawalan akses berlapis. Anda juga boleh membolehkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda tersedia. Selepas penutupan atau dua tahun ketidakaktifan, kami menyimpan rekod audit dan transaksi minimum untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkaitan dengan pelaporan kewangan.

Buka akaun anda dan pergi ke Tetapan Privasi untuk melihat maklumat anda. Untuk perubahan utama atau permintaan data lengkap, hubungi [email protected] dan kami akan memproses dalam 14 hari kerja dengan pengesahan akaun.

Pendaftaran dilindungi oleh SSL, dan kami menyimpan kata laluan anda dalam bentuk bersalut sehingga kami tidak boleh membacanya. Anda mengguna pakai risiko tahap yang sama seperti mana-mana platform perbankan digital yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda melalui tetapan akaun atau e-mel [email protected]. Kami akan menghapus semua maklumat peribadi dalam 30 hari, kecuali rekod yang diperlukan untuk audit undang-undang dan pelaporan kewangan.